Vad händer efter att jag har lagt min beställning?
Du kommer att få en orderbekräftelse till den e-postadress du angav. Kontrollera din skräppostmapp om du har svårt att hitta den i inkorgen.
Alla beställningar skickas inom 1 dag från vårt lager.
Vad händer om jag har angett fel adress?
Om du upptäcker fel i adressen du angav, kontakta oss omedelbart. Använd ämnesraden "URGENT", så att vi kan korrigera uppgiften innan paketet skickas.
Om ett paket inte kan levereras på grund av en "ofullständig adress", kan vi tyvärr inte erbjuda någon ersättning för det problemet.
Hur kan jag spåra min beställning?
Du kommer att få ett leveransbekräftelsemejl med ett spårningsnummer så snart dina produkter har skickats. Observera att spårningen kan ta 2–4 dagar innan den uppdateras, så ha tålamod.
När får jag min beställning?
Här är våra nuvarande genomsnittliga leveranstider till följande länder:
| Land | Fraktmetod | Genomsnittlig leveranstid |
|---|---|---|
| Sweden | Standard | 4–14 arbetsdagar |
| Norweign | Standard | 4–14 arbetsdagar |
| Europa | Standard | 7–14 arbetsdagar |
| Övriga världen | Standard | 7–15 arbetsdagar |
Varifrån skickas mitt paket?
Vi är ett litet företag, men samarbetar med logistiska partners över hela världen för att kunna leverera till flera länder till ett rimligt pris. Detta gör det möjligt för oss att erbjuda våra kunder ett bra förhållande mellan pris och kvalitet.
Förlorade eller stulna beställningar
Ella Fashion tar inget ansvar för förlorade eller stulna varor som av transportören har bekräftats som levererade.
Företaget ersätter inte beställningar som transportören har markerat som levererade men som rapporteras som förlorade eller stulna.